Sorelia Jewelry
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας.
Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εκτός αν υπάρχει διαφορετική ενημέρωση για κάποιο προϊόν.
Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για παραγγελίες άνω των 80€, η αποστολή είναι δωρεάν.
Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω courier, αργιών η συνθηκών εκτός ελέγχου μας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.
Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί η χρησιμοποιηθεί, και να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.
Για λόγους υγιεινής, σκουλαρίκια η αλλά προϊόντα που έρχονται σε άμεση επαφή με το σώμα ενδέχεται να μην γίνονται δεκτά προς επιστροφή, εφόσον έχουν ανοιχτεί, φορεθεί η χρησιμοποιηθεί.
Custom-made η προσωποποιημένα κοσμήματα δεν επιστρέφονται, καθώς δημιουργούνται ειδικά για τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα η λάθος στην παραγγελία.
Για να ζητήσετε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση η μη της επιστροφής.
Αν η επιστροφή εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική παραγγελία.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος η σε ελαττωματικό προϊόν.
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό η λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να εξετάσουμε το θέμα και να σας προτείνουμε λύση.